2. Quelles sont les modalités de réservation ?
Réponse : Lors de la réservation, un acompte de 40% est demandé pour valider votre réservation.
Le solde du montant total de la location doit être réglé avant votre arrivée.
Les paiement se font par virement bancaire.
3. Quand payer le solde
Réponse : Le solde peut être payé par virement bancaire, carte bancaire, avant votre arrivée. Nous vous contacterons pour la demande du paiement avant votre séjour.
4. Est-ce qu’une caution est demandée pour la location d'une villa ?
Réponse : Oui, une caution de 1000€ est demandée avant votre arrivée. Cette caution est destinée à couvrir d'éventuels dommages ou manquements constatés lors de l’état des lieux. Elle sera restituée après votre départ, sous réserve qu'aucun dommage n'ait été constaté.
La caution est versée par virement bancaire.
6. Dois-je signer un contrat de location ?
Réponse : Oui, toutes nos villas sont régies par un contrat de location. Ce contrat est signé avec notre agence avant votre arrivée, et il détaille les conditions de votre séjour, y compris les responsabilités de chaque partie.
7. Qui gère les villas ?
Réponse : Toutes nos villas sont gérées directement par notre agence. Vous avez donc l'assurance d'un service professionnel, avec des agents disponibles pour répondre à toutes vos questions et vous aider pendant votre séjour.
8. Comment se déroule la remise des clés et l’état des lieux ?
Réponse : La remise des clés et l'état des lieux sont effectués par l'un de nos agents sur place, à votre arrivée. L'agent vous expliquera les règles de la villa et s'assurera que tout est en ordre avant votre installation.
9. Le linge de maison est-il fourni ?
Réponse : Oui, dans toutes nos villas, le linge de maison est fourni. Cela inclut les draps, les serviettes de bain, ainsi que les torchons de cuisine. Vous n’avez donc pas à vous soucier de ces éléments pour votre séjour.
10. Puis-je annuler ma réservation ?
Oui, vous pouvez annuler votre réservation conformément à nos conditions d'annulation mentionnées dans le contrat de location.
10. Il y a t'il un forfait ménage ?
Oui, les forfait ménages varient d'une villa à une autre.
Vous pouvez aussi nous contacter si vous souhaitez vous occuper du ménage vous même.
11. Que faire si un problème survient pendant mon séjour ?
Réponse : Si un problème survient pendant votre séjour, vous pouvez contacter immédiatement notre agence. Un de nos agents sera disponible pour vous aider et résoudre toute situation dans les plus brefs délais.
12. Les villas sont-elles adaptées pour des séjours longs ?
Réponse : Oui, nos villas sont parfaitement adaptées pour des séjours longs. Si vous prévoyez un séjour prolongé, n'hésitez pas à nous contacter pour connaître les tarifs et conditions spécifiques.
13. Puis-je amener mon animal de compagnie dans la villa ?
Réponse : Certaines de nos villas acceptent les animaux de compagnie, mais cela doit être précisé lors de la réservation. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer, et nous vous demandons de respecter les règles concernant les animaux pendant votre séjour.
14. Les villas disposent-elles de la climatisation / chauffage ?
Réponse : La majorité de nos villas disposent de climatisation ou de chauffage, en fonction des saisons. Cela vous garantit un confort optimal pendant votre séjour, que ce soit en été ou en hiver.